Activiteit-Gerelateerd Werken bij SCAB Accountants & Adviseurs

 

In vijf maanden tijd een visie, een concept en een maatwerk ABW-kantoor mét bijpassende manier van werken realiseren? Kan dat? Bij SCAB wel! Dit dankzij een stevige visie, een krachtige opdrachtgever, een heldere opdracht en natuurlijk een passend budget. Alle partijen zaten vanaf het eerste moment met elkaar om de tafel: opdrachtgever, afgevaardigden, interne experts, interieurarchitect en Veldhoen + Company. Hierdoor hebben we direct spijkers met koppen kunnen slaan en zo in korte tijd een enorme metamorfose kunnen bewerkstelligen, in zowel de werkomgeving als de manier van werken.

referentie veldhoen company abw

Voor de verbouwing

“Wat we hier in vijf maanden hebben neergezet is veel krachtiger dan wat we in de afgelopen vijf jaar hebben gedaan aan organisatieontwikkeling. Deze omgeving is echt een veranderhefboom geworden.” – Maarten Stubbé, Algemeen Directeur SCAB.

Ook het momentum was goed. Er viel een aantal dingen samen: er moest verhuisd worden, de omgeving was verouderd en er was behoefte aan verfrissing, aan een grote stap vooruit. Om deze reden is er gekozen om vanuit zo breed mogelijk perspectief te kijken naar zowel de oude als de nieuwe werkomgeving.

De eerste stappen

In het geval van SCAB is Veldhoen + Company begonnen met het uitwerken van persona’s. Wie werkt er nu eigenlijk bij de organisatie, hoe werken zij? En vooral: hoe komt dat? Op basis van deze persona’s is er een concept ontwikkeld. Een concept dat lef toont.

Welkom scab veldhoen company abw

Het streven? Een toename in zowel productiviteit als een verbetering van de werksfeer. Zónder dat men bang hoeft te zijn dat er geen passende werkplek vrij is. Het aantal vierkante meters is exact hetzelfde gebleven, kostenbesparing is dan ook geen doel op zich.

“Je hoort steeds vaker dat mensen om 8 uur een kantoor binnenstormen in de hoop dat er nog een werkplek vrij is. Dit is bij SCAB niet het geval, wij hebben niet bespaard op werkplekken.” – Maarten Stubbé, Algemeen Directeur SCAB

In augustus werd het nieuwe huurcontract getekend, in januari zou de oplevering zijn. Veldhoen + Company kreeg 5 maanden om het concept, van begin tot einde, te realiseren. Vanuit de directie rijst de vraag: wat zal de impact zijn van deze verandering? En hoe reageert de rest van de organisatie?

Achteraf kunnen we stellen dat er veel meer bereikt is dan de oorspronkelijke doelen. Wanneer we terugkijken is de impact uiteindelijk veel groter geweest dan het doel op zich.

SCAB kantoor verbouwing

De aanpak

Doordat SCAB veel tijd heeft gestoken in het proces voorafgaand de oplevering en hierdoor een hoge betrokkenheid heeft gecreëerd bij haar medewerkers werd het nieuwe concept snel omarmd. Toch blijft het ontvangen van de tekening altijd een enerverende gebeurtenis. Niet alleen voor de organisatie, maar ook voor Maarten Stubbé zelf: “Dit was voor mij één van de spannendste momenten van de laatste zes jaar bij SCAB omdat ik geen gevoel had hoe dit uit zou pakken.”

Het organiseren van sessies, bijeenkomsten en klankbordgroepen (gefaciliteerd door Veldhoen + Company) met én voor medewerkers zorgde ervoor dat het idee kon landen. Binnen enkele weken werd het nieuwe concept voor het kantoor en de manier van werken volledig geaccepteerd.

SCAB abw activiteit gerelateerd werken

De grootste verandering volgens Stubbé? Het doorbroken patroon! Ieder jaar werd er geïnvesteerd in gedragsveranderingen en trainingen, echter verviel men snel terug in het oude patroon zodra men weer op hun eigen plek zat. Het pand dient als facilitator voor echte verandering.

In de praktijk

In de praktijk uit zich dit in onder andere een clean desk policy, geen eigen kamers meer en flexibele werkvormen. Echter hoeft niemand bang te zijn dat zijn plek (voor die dag) vergeven is wanneer hij of zij terugkomt van bijvoorbeeld overleg. Pas wanneer medewerkers langer dan een dagdeel weg zijn, wordt de plek weer vrijgegeven voor andere collega’s. Er is dus geen negatieve incentive verbonden aan het concept.

Medewerkers accepteren elkaar meer, en weten van elkaar waar ze mee bezig zijn. Het dagelijks leven is transparanter geworden en de verhoudingen onderling zijn verbeterd.

“Mensen zijn weer trots om in deze werkomgeving te mogen werken, de hoofden staan omhoog. Van het ontvangen van klanten tot aan sollicitanten, alles is gewoon leuker!” – Maarten Stubbé, Algemeen Directeur SCAB.

 

activity based working Netherlands

De volgende stap?

Ruimte- en kostenbesparing is nooit het doel geweest van de operatie, toch levert de vernieuwde werkomgeving 20% groeimogelijkheid op. Het vertrouwen van SCAB in Veldhoen + Company heeft er dus ook voor gezorgd dat het bedrijf klaar is voor de toekomst.

“De snelheid van realisatie is waanzinnig”, aldus Maarten Stubbé. “Door niet te lang blijven hangen in discussies, spijkers met koppen te slaan en te luisteren naar je medewerkers kon snel resultaat gerealiseerd worden. Een resultaat dat gezien mag worden!

Maar niet alleen het vertrouwen in Veldhoen + Company, ook het vertrouwen van SCAB in haar medewerkers heeft dit project tot een succes gemaakt. “We kunnen er weer tegenaan voor de komende tien jaar!”

Wie is SCAB?

Ondernemers laten doen wat hen boeit, en waar ze goed in zijn: ondernemen. Dat is waar SCAB al 45 jaar mee bezig is. SCAB faciliteert ondernemers bij hun bedrijfsvoering en gelooft in het aanbieden van een compleet pakket aan ondersteunende diensten. Dat die ondersteuning geen loze taal is blijkt uit hun specialisme: 85% van de relaties van SCAB zijn namelijk werkzaam in de bouw. Een branche die echt ontzorgt wil worden, zij nemen geen genoegen met halve uitspraken of ingewikkelde taal.

Deskundig zijn, eenvoudig doen.