東芝 イノベーション・パレット：
研究開発の新拠点へのABW導入
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課題
研究開発新棟の建設に向けて、プロジェクトチームは新しい働き方を模索していましたが、働き方に関して以下のような課題が明らかになりました。
- 多様で専門性が高く、独自のこだわりを持つ研究職に対して、新しい働き方であるABW（Activity Based Working）への理解を促すこと
- オフィス空間を通じて目指す「組織としてのビジョン」をいかに全体に浸透させ、日々の行動へとつなげていくのか。とりわけ、新棟だけでなく既存の建物も含めて、研究者一人ひとりが新しい環境でどのように1日を過ごすのかという、具体的な働き方のイメージを具体化すること
- 部門を越えてフロアを共有することで、偶発的なコミュニケーションや協働が自然と生まれる文化を育てていくこと
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プロセス
V+Cは2021年に新しい働き方に向けての調査及びビジョン作成（phase1）を研究所長やラボ長などと実施。その後、研究者とのワークショップなどを経てオフィスの設計要件の取りまとめを実施しました。（phase2)
オフィスがオープンする前年の2023年から、ABWという新しい働き方の浸透に向けて各ラボの研究者とのプロジェクトチームを発足させ、V+Cはコミュニケーションやトレーニング (phase3) を担いました。
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結果
イノベーション・パレットの稼働から1年近くが経過し、1,000人を超える研究者が本格的なABWで働いています。また具体的な成果として移転後のアンケート調査では以下の項目の向上が見られました。
- ビジターを自信をもって迎えることができる
- 楽しい職場環境を生み出している
イノベーション・パレットの完成後も、働き方をマネジメントするチームを中心とし、組織の変化に合わせて自らの働き方を改善・進化させています。
