De Provincie Gelderland voerde een reeks pilots uit als eerste stap richting een nieuw werkconcept voor 2027.

Eén pilot springt eruit omdat er bijna niets aan de werkomgeving werd aangepast. Geen grote verbouwing, geen nieuw meubilair, geen architectonische ingrepen. Alleen een slimme herordening binnen de bestaande contouren en een set heldere afspraken, ritmes en gedragsprotocolen.

Het resultaat: mensen gingen merkbaar rustiger, bewuster, flexibeler en productiever werken.

De afdeling Subsidies werkte in een smalle, drukke zone die slecht aansloot bij het juridische en procesmatige karakter van het werk. De ruimte bood weinig overzicht, veel afleiding en te weinig houvast in de dagelijkse hybride praktijk.

Toch koos de provincie er bewust voor om niet te verbouwen, maar om te onderzoeken wat er gebeurt als je binnen bestaande muren puur werkt aan:

• Duidelijke plekkeuze
• Afspraken over bellen en hybride overleg
• Ritme en planning
• Het vrijmaken van plekken voor elkaar

Binnen zes weken werd een lichte herindeling gemaakt — volledig binnen de bestaande mogelijkheden, grotendeels met bestaand meubilair. De vloer werd opnieuw geordend op activiteiten in plaats van functies: focus, kort overleg, hybride gesprekken, bellen en teamwork.

Parallel werd met het hele team een set concrete werkafspraken ontwikkeld:

• Waar werk je welk type activiteit?
• Hoe houd je plekken vrij en overzichtelijk?
• Hoe organiseer je hybride overleg zonder anderen te storen?
• Welk gezamenlijk ritme helpt om piekbelasting te spreiden?

De interventie volgde een korte en strakke cyclus:

1. Ontwerp & afstemming
2. Inrichting & go-live
3. Monitoring door facilitair
4. Nameting na enkele weken

Binnen weken waren de veranderingen zichtbaar en meetbaar:

• Meer rust en minder ruis
• Betere samenwerking tussen teams
• Duidelijkheid in ritme en plekkeuze
• Minder verstoringen en meer focus
• Hogere productiviteit en een sterker gevoel van controle

De pilot werd geen esthetische proef, maar een realistische oefening in gedrag, afspraken en hybride werkritme. Het team voelde snel dat dit werkte — zonder verbouwing, zonder lange trajecten.

Gelderland gebruikt deze inzichten nu als fundament voor de brede keuzes richting het werkconcept 2027.