De fusie resulteerde in een diverse organisatie, verspreid over vier kantoorlocaties, elk met eigen routines en cultuur. De uitdaging was niet alleen logistiek — het samenvoegen van teams en systemen — maar vooral cultureel: hoe creëer je een gedeelde identiteit en nieuwe energie?

Het management wilde zowel klanttevredenheid als medewerkerbetrokkenheid vergroten door slimmer, meer samenwerkingsgericht en met meer plezier te werken. De nieuwe werkplek moest aanvoelen als een ‘warme jas’: vertrouwd, ondersteunend en flexibel genoeg voor iedere activiteit.

Belangrijke elementen:

• Co-creatieworkshops om te definiëren wat ‘open netwerk’ in de praktijk betekent

• Ontwerp van één gedeeld hoofdkantoor om alle teams onder één dak te verenigen

• Verandermanagementprogramma, waarin leiders zichtbaar het nieuwe gedrag voorleefden

• Duurzaam hergebruik van meubilair en materialen uit de vier voormalige gebouwen

Het leiderschap speelde een cruciale rol door het nieuwe denken rondom vertrouwen en flexibiliteit actief uit te dragen.

Belangrijke resultaten:

• Sterkere verbinding en een groter gevoel van saamhorigheid tussen teams

• Makkelijkere samenwerking en betere toegankelijkheid voor cliënten en partners

• Forse reductie van de footprint en CO₂-uitstoot

• Voormalige kantoorlocaties herbestemd tot woningen, in lijn met de maatschappelijke missie van Woonbedrijf

Medewerkers kiezen nu bewust om naar kantoor te komen — om te ontmoeten, te creëren en te verbinden.