01
課題
このプロジェクトでは、パンデミック期間中に始まり、完了までにたった1年のみという特殊な環境でV+Cメンバーは課題に挑みました。
プロジェクトでは、UTSの長期的戦略として掲げる"UTS 2027ストラテジー"を支える施策の一環として、働き方変革は働くスペースを2フロアに統合するという物理的な空間の変革も伴いました。それに加え、シドニーではロックダウンの規制があり、V+Cのメンバーが現地に立ち入ることができず、調査が仮想上でのスペース評価に限定されました。
その条件下で、V+Cは4つのフェーズに基づく戦略を設計しました。サーベイとフォーカスグループで行う入居後評価を含め、実際に物理的なスペースが4つのC（コミュニティ、コネクション＝つながり、コラボレーション、クリエイティビティ）の実現にどのように寄与しているかを把握し、さらなる改善のために向けた提案を行いました。
02
結果
UTSカレッジは、2022年12月13日にプロフェッショナルスタッフ向けに新しいオフィスをオープンしました。
その結果は、ハイブリッドワーク戦略と新しい働き方を支援するために目的に設計・構築された物理的環境という形で実現しました。
入居後評価を通じて、従業員から以下の点でABWに基づいたワークスペースが効果的であると報告されました：
- ワークプレイスエクスペリエンスの向上：知識共有や働く環境の選択肢、従業員のオフィスに対する誇り、コミュニティ意識、生産性の向上など、ワークプレイでの体験が最大34%改善
- 期待値を超えたワークプレイス：回答者の72%が、新しいオフィスが期待を超えたと回答
- 4つの行動目標のうち創造性が最高評価：回答者の80%が、クリエイティビティが新しいオフィスで強く支援されていると感じると回答
- フルリモート希望者の減少：完全在宅のフルリモートで働きたいと答えた人が、移転前の10%から0%に減少。より快適なワークプレイス環境が、オフィスでフルタイムで働きたいという意欲を高めた
- オフィスでの多様な活動のサポート：オフィスでサポートされる活動の範囲が広がった：具体的に、対話（74%）、リチャージ（63%）、コーディネート（61%）、二人作業（60%）、プロセス作業が含まれる（※これらの活動に対する完全な支持を示した従業員の割合）
